DPDC Smart Meter Customer App Overview
La aplicación para clientes de medidores inteligentes de DPDC es un portal de autoservicio diseñado para los clientes de DPDC para gestionar eficientemente su consumo de electricidad. Los usuarios pueden hacer un seguimiento del uso, reportar problemas y realizar pagos de forma conveniente a través de esta aplicación para Android.
La aplicación ofrece funciones como gestión de cuentas en línea, procesamiento de pagos, monitoreo de uso y agentes de servicio al cliente virtuales. Permite a las empresas de servicios públicos mejorar su rendimiento de medición a efectivo y adaptar servicios personalizados para diferentes segmentos de clientes.
Además, la aplicación para clientes de medidores inteligentes de DPDC se integra perfectamente con sistemas certificados de gestión de facturación y datos de medidores, sistemas de información al cliente, sistemas de gestión de cortes y pasarelas de pago. Sus microservicios abarcan la gestión de datos de clientes, consultas de uso, cobro de pagos, manejo de quejas, sostenibilidad y bases tecnológicas.
